Réponses à vos questions

les plus fréquemment posées

Nous sommes là pour vous aider. Réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

Where is the Où est situé le siège social des Aliments Maple Leaf?

Le siège social des Aliments Maple Leaf est situé au 6985, chemin Financial, Mississauga (Ontario) L5N 0A1.

Comment puis-je joindre les Aliments Maple Leaf par téléphone?

You can reach Maple Leaf FoodVous pouvez communiquer par téléphone avec les Aliments Maple Leaf en composant le 1 800 268-3708.

Les Aliments Maple Leaf exerce-t-elle des activités à l’extérieur du Canada?

Les Aliments Maple Leaf est une entreprise canadienne exerçant des activités sur plusieurs marchés à travers le monde, y compris les É.-U., le Mexique et l’Asie.

Comment puis-je postuler un emploi chez les Aliments Maple Leaf?

Rendez-vous à notre page de recherche d’emploi, parcourez tous nos postes vacants et posez directement votre candidature en envoyant votre curriculum vitae.

Si vous vivez à l’extérieur du Canada et souhaitez faire une demande pour l’un de nos emplois, nous allons examiner les demandes de tous les postulants qualifiés qui ont l’autorisation de travailler au Canada. Nous sommes dans l’impossibilité d’offrir de l’aide pour la réinstallation ou l’immigration.

Pouvez-vous m’envoyer des coupons?

Malheureusement, il nous est impossible d’offrir des coupons à tous nos fidèles consommateurs. Cependant, nous publions périodiquement des coupons dans des circulaires de magasins locaux, des journaux et des magazines.

Avez-vous une politique en matière de dons?

Chez les Aliments Maple Leaf, nous possédons de solides valeurs qui définissent notre culture d’entreprise et la façon dont nous menons nos affaires. Nous nous faisons un devoir d’offrir notre temps, nos talents et nos ressources aux communautés et à travailler avec des organismes sans but lucratif, le gouvernement et nos partenaires de l’industrie afin de faire progresser la sécurité alimentaire.

La sécurité alimentaire est un problème important au Canada et à travers le monde. À l’échelle nationale, un ménage sur huit éprouve une mesure d’insécurité alimentaire qui touche un enfant sur six. Pour les peuples autochtones du Canada, l’insécurité alimentaire est de 2,5 fois la moyenne nationale. Mondialement, les principaux facteurs de risque à la santé sont la faim et la malnutrition.

En décembre 2016, nous avons fondé le Centre d’action de Maple Leaf pour la sécurité alimentaire, un organisme de bienfaisance enregistré qui œuvre afin de faire progresser la sécurité alimentaire en soutenant des initiatives novatrices, en favorisant l’apprentissage et la collaboration et en plaidant en faveur du changement. Le soutien financier de Maple Leaf est surtout orienté vers le Centre afin d’appuyer des initiatives et des partenariats qui reflètent notre perspective stratégique centrée sur le progrès de la sécurité alimentaire au Canada. Les fonds restants sont attribués au soutien de partenariats existants avec des programmes internationaux et à la participation/au bénévolat des employés. Pour en apprendre davantage sur les possibilités de financement, veuillez visiter feedopportunity.com.

Pourquoi est-ce je n’arrive pas à retrouver la date de péremption sur ce produit?

La loi exige qu’une date de péremption (Meilleur avant ou MA) soit marquée sur un produit seulement lorsque la durée de conservation du produit est inférieure à 90 jours. Les produits dont la durée de conservation est supérieure à 90 jours auront probablement un code de production. Un code de production se trouve habituellement sur des produits à longue durée de conservation ou congelés. Les formats des codes de production peuvent varier selon les produits, les usines et les chaînes de fabrication. Pour trouver le code de production, recherchez une série de chiffres ou de lettres à l’extérieur de l’emballage. Cette série peut paraître sous diverses formes : impression par jet d’encre, autocollants, marquée en relief, etc. Certains produits peuvent avoir à la fois une date de péremption et un code de production.

Comment lire le code de production sur un produit?

La plupart des produits dont la durée de conservation est supérieure à 90 jours ont un code de production qui pourrait être difficile à déchiffrer. Le code de production indique la date à laquelle le produit a été préparé. Cette date est toujours représentée en « code julien », le nombre de jours à partir du premier jour de l’année civile. Par exemple : le code julien 156 signifie le 5 juin, car c’est le 156e jour de l’année civile.

J’ai une allergie. Comment puis-je m’assurer que je peux consommer vos produits sans danger?

Chez les Aliments Maple Leaf, nous prenons la question des allergènes très au sérieux et nous avons en place de rigoureuses mesures de contrôle des allergènes. Étant donné que les ingrédients et les fournisseurs d’ingrédients peuvent changer à tout moment, nous vous recommandons vivement de consulter la liste des ingrédients sur l’emballage à chaque achat et obtenir ainsi les renseignements les plus précis et à jour.

Avez-vous une liste de produits sans gluten ou sans noix?

Non. Chez les Aliments Maple Leaf, nous fabriquons des produits dans plusieurs usines et ils sont constamment modifiés et améliorés. Nous prenons très au sérieux la question des allergènes et nous vous recommandons vivement de toujours consulter l’étiquette du produit à chaque achat. C’est pourquoi nous n’avons pas de liste de produits sans noix ou sans gluten.

Vos produits sont-ils sans hormones?

L’utilisation d’hormones de croissance chez les porcs et la volaille est interdite au Canada. Aucune hormone n’a été ajoutée à aucun de nos produits. Toutefois, nous ne pouvons pas prétendre que nos produits sont sans hormones, puisque les animaux et les plantes contiennent naturellement des hormones, tout comme tous les organismes vivants – y compris les gens.

Utilisez-vous des antibiotiques en tant que mesure préventive pour éviter les infections?

IAu Canada, des antibiotiques à usage vétérinaire approuvés peuvent être administrés aux troupeaux de volaille afin de réduire et prévenir les éclosions de maladies et prévenir tout problème potentiel de salubrité alimentaire.

Une fois qu’un emballage est ouvert, combien de temps puis-je conserver mon produit et continuer à le consommer?

Si la viande a été réfrigérée rapidement et emballée ou conservée dans un contenant, elle peut être entreposée pour les périodes suivantes :

– Jambon cuit : jusqu’à 3 à 4 jours

– Saucisse fraîche et crue : de 1 à 2 jours

– Saucisses ou galettes de saucisse précuites : jusqu’à 7 jours

– Emballage de saucisses fumées ouvert : jusqu’à 7 jours

– Emballage de charcuterie ouvert : de 3 à 5 jours



Où les actions de Maple Leaf sont-elles inscrites et négociées?

À la Bourse de Toronto sous le symbole boursier « MFI ».

Comment puis-je transférer mes actions, modifier mon adresse ou consulter le nombre d’actions que je détiens?

Contact Computershare Investor Services Inc. at 100 University Avenue, 8th Floor, Toronto, Ontario, M5J 2Y1. You Communiquez avec la société Services aux investisseurs Computershare Inc. située au 100, av. University, 8e étage, Toronto (Ontario) M5J 2Y1. Vous pouvez aussi appeler le 514 982-7555 ou le 1 800 564-6253 (sans frais en Amérique du Nord) ou envoyer un courriel à service@computershare.com.

Quelle est la date de fin d’exercice financier de Maple Leaf?

Le 31 décembre.

Quelles sont les analystes de firmes de courtage qui s’occupent de communiquer les résultats de l’entreprise?

Vous trouverez la liste des analystes chargés des Aliments Maple Leaf dans notre section des Relations avec les investisseurs.

Est-ce que les Aliments Maple Leaf verse des dividendes? Si tel est le cas, à quelle période?

Maple Leaf verse des dividendes quatre fois par année, à la fin de chaque trimestre d’exercice, à tous les porteurs de titres inscrits à la date de clôture des registres.