Katherine N. Lemon, Ph.D.

Docteure Lemon est professeure titulaire de la chaire Accenture à la Carroll School of Management de Boston College. Elle est également présidente sortante et membre du conseil d’administration de l’American Marketing Association qui se consacre à l’excellence en marketing et aux ressources pour les entreprises et les universitaires. Elle est l’ancienne directrice administrative du Marketing Science Institute, organisme sans but lucratif qui offre les meilleures connaissances de marketing à la pratique de gestion; elle a aussi siégé à son conseil d’administration. Sa recherche examine les moteurs clés de la croissance des entreprises de la perspective du consommateur, élaborant des modèles quantitatifs qui permettent aux entreprises d’augmenter considérablement le rendement en capital marketing investi. Ses travaux primés ont été mis en œuvre dans des entreprises partout dans le monde et elle est reconnue mondialement comme experte de la compréhension du consommateur et de la fidélisation. Dre Lemon a fait partie du corps professoral de la Harvard Business School, de la Fuqua School of Business de l’Université Duke et de l’Université de Groningen aux Pays-Bas. Elle a enseigné et mené des études dans des entreprises et des universités partout dans le monde, mettant particulièrement l’accent sur les biens de consommation et les services. Elle a conseillé de nombreuses sociétés ouvertes et a siégé à plusieurs conseils consultatifs en marketing. Elle a obtenu son doctorat à l’Université de la Californie à Berkeley.