Je m\u2019appelle Michael McCain. Je suis l\u2019ancien chef de la direction et l\u2019actuel pr\u00e9sident-directeur du conseil d\u2019administration des Aliments Maple Leaf. Notre entreprise a produit des aliments pour nourrir plusieurs g\u00e9n\u00e9rations de Canadiens et s\u2019est donn\u00e9 pour objectif d\u2019offrir les produits de prot\u00e9ines les plus durables de la plan\u00e8te. Toutes nos actions sont guid\u00e9es par nos valeurs. Nous devons donc agir dans le respect des lois, avec responsabilit\u00e9 et int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Je suis fier de notre entreprise et de notre industrie. Pourtant, le secteur de l\u2019alimentation et, r\u00e9cemment, notre entreprise ont \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9s pour leurs pratiques d\u2019\u00e9tablissement des prix. Dans le contexte actuel o\u00f9 les consommateurs doivent composer avec l\u2019inflation, en particulier la flamb\u00e9e des prix des aliments, je comprends pourquoi certains cherchent un ou plusieurs coupables. La confiance est un acquis fragile. Comme par le pass\u00e9, je souhaite r\u00e9pondre sans ambigu\u00eft\u00e9 et en toute transparence aux articles parus derni\u00e8rement dans la presse qui sugg\u00e8rent que les Aliments Maple Leaf ou moi-m\u00eame, \u00e0 titre personnel, aurions tol\u00e9r\u00e9 de pr\u00e9tendues activit\u00e9s de fixation de prix avec la Boulangerie Canada Bread qui remontent \u00e0 15 ou 20 ans ou que nous y aurions nous-m\u00eames particip\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les articles mentionnent un courriel interne de 2007 envoy\u00e9 en mon nom comme preuve de mon implication dans une collusion pour fixer les prix. Je suis profond\u00e9ment inquiet de la mani\u00e8re dont ce malentendu entourant mes propos a contribu\u00e9 \u00e0 fragiliser la confiance dans notre secteur comme dans notre entreprise. <\/p>\n\n\n\n
Malgr\u00e9 les avis d\u2019avocats qui me recommandent de garder le silence en raison des poursuites qui pourraient \u00eatre intent\u00e9es, je ne peux pas me r\u00e9soudre \u00e0 me taire. Je me sens oblig\u00e9 de r\u00e9tablir les faits en expliquant \u00e0 ma fa\u00e7on ce qu\u2019\u00e9tait ce courriel et ce qu\u2019il n\u2019\u00e9tait pas. <\/p>\n\n\n\n
Commen\u00e7ons par ce qu\u2019\u00e9tait ce courriel. Il s\u2019agissait d\u2019une note de service envoy\u00e9e \u00e0 certains membres des \u00e9quipes de direction des Aliments Maple Leaf et de la Boulangerie Canada Bread, dont nous \u00e9tions alors actionnaires. J\u2019y rapportais une conversation que j\u2019avais eue avec un cadre sup\u00e9rieur d\u2019un client de d\u00e9tail au sujet des activit\u00e9s commerciales, notamment les strat\u00e9gies de cat\u00e9gorie, qui avaient \u00e9t\u00e9 profitables selon le client. J\u2019ai toujours tent\u00e9 de consacrer le plus temps possible \u00e0 parler de strat\u00e9gie avec les clients. <\/p>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce que \u00e7a signifie au juste? Les activit\u00e9s d\u00e9crites dans le courriel sont la base de la gestion de cat\u00e9gorie, une pratique tr\u00e8s r\u00e9pandue et utilis\u00e9e depuis des d\u00e9cennies par toutes les entreprises d\u2019alimentation et de produits de consommation courante au Canada et ailleurs. Les d\u00e9taillants s\u2019attendent \u00e0 ce que les fournisseurs ajoutent de la valeur \u00e0 leurs produits en faisant des recommandations sur la meilleure mani\u00e8re de les mettre en march\u00e9. La gestion de cat\u00e9gorie repose sur la cr\u00e9ation de nouveaux produits, le stockage, l\u2019offre combin\u00e9e, le positionnement, les \u00e9talages, les strat\u00e9gies promotionnelles et l\u2019\u00e9tablissement des prix afin d\u2019optimiser l\u2019exp\u00e9rience client, les ventes, la rentabilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. C\u2019est un volet ordinaire et l\u00e9gal de la mise en march\u00e9 au d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n
Discuter de \u00ab l\u2019\u00e9tablissement des prix \u00bb ou de \u00ab la gestion de cat\u00e9gorie pour accro\u00eetre les b\u00e9n\u00e9fices \u00bb ne pointe pas vers des activit\u00e9s ill\u00e9gales. Dans les faits, en tant que fournisseur, nous pouvons formuler des recommandations, mais chaque d\u00e9taillant fait ses propres choix quant \u00e0 la s\u00e9lection d\u2019articles offerts, la fa\u00e7on de les vendre et le prix exig\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019un environnement de forte concurrence. <\/p>\n\n\n\n
Voici ce que ce courriel n\u2019\u00e9tait pas. Ce n\u2019\u00e9tait pas une communication avec un concurrent, ni la description d\u2019une telle communication, ni un courriel sur la fixation des prix ou toute autre activit\u00e9 ill\u00e9gale. <\/p>\n\n\n\n
Nous devons reconna\u00eetre nos erreurs, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Lorsque nous sommes dans le tort, nous admettons notre erreur et assumons nos responsabilit\u00e9s. J\u2019ai lu et relu ce courriel (et des centaines d\u2019autres courriels semblables) et j\u2019ai r\u00e9fl\u00e9chi aux conversations l\u2019entourant. Je peux affirmer cat\u00e9goriquement qu\u2019il ne traitait aucunement de fixation de prix. Au contraire, il traitait uniquement de la gestion d\u2019une entreprise rentable qui soutient ses clients, suscite l\u2019int\u00e9r\u00eat des consommateurs et produit les aliments dont les gens ont besoin. <\/p>\n\n\n\n
Concernant la Boulangerie Canada Bread, je peux affirmer en toute confiance que les all\u00e9gations ne correspondent en rien \u00e0 ce dont j\u2019ai \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin lorsque nous \u00e9tions actionnaires de la soci\u00e9t\u00e9 ni \u00e0 ce que j\u2019ai trouv\u00e9 dans nos dossiers. Nous demeurons convaincus que la Boulangerie Canada Bread avait des pratiques d\u2019\u00e9tablissement des prix responsables, conformes aux pratiques de l\u2019industrie et respectueuses de la loi.<\/p>\n\n\n\n
Une question saute alors aux yeux : pourquoi certaines entreprises ont-elles choisi d\u2019admettre leur culpabilit\u00e9 sans aucune preuve de m\u00e9fait d\u2019apr\u00e8s ce que nous avons constat\u00e9? Pour r\u00e9pondre franchement, nous l\u2019ignorons. Personne n\u2019a tent\u00e9 de communiquer avec nous ni de nous consulter au sujet des plaidoyers n\u00e9goci\u00e9s par d\u2019autres parties. On ne nous a pas donn\u00e9 l\u2019occasion d\u2019y r\u00e9agir non plus. Nous ignorons si, lors de ce type d\u2019enqu\u00eates, les parties sont encourag\u00e9es \u00e0 admettre leur culpabilit\u00e9 pour r\u00e9duire ou \u00e9liminer les risques sur les plans juridique ou financier. Nous ignorons les raisons pour lesquelles d\u2019autres entreprises ont reconnu certains faits reproch\u00e9s. Tout ce que nous pouvons faire, c\u2019est nous fier \u00e0 notre propre exp\u00e9rience et \u00e0 notre propre examen des faits. Nous n\u2019avons aucune preuve \u00e0 l\u2019appui des all\u00e9gations de comportements illicites et nous r\u00e9futerons les affirmations contraires avec toute la vigueur n\u00e9cessaire. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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