Foire aux questions

Trouvez les réponses rapides aux 10 questions les plus fréquemment posées.


  • Pouvez-vous me faire parvenir des coupons?

    Malheureusement, il nous est impossible d’offrir des coupons à tous nos fidèles clients. Cependant, nous publions périodiquement des coupons dans des dépliants en magasin, des journaux et des magazines.

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  • Comment puis-je postuler un emploi chez les Aliments Maple Leaf?

    Visitez le Centre des carrières des Aliments Maple Leaf, créez votre profil et enregistrez votre demande d'emploi (CV et lettre de présentation) dans notre banque de candidats. De plus, nous vous encourageons à postuler directement à tout poste qui vous intéresse parmi les postes affichés.

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  • Où est situé le siège social des Aliments Maple Leaf?

    Le siège social des Aliments Maple Leaf est situé au 30, avenue St. Clair Ouest, Toronto (Ontario) M4V 3A2

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  • Quel est le numéro de téléphone des Aliments Maple Leaf?

    1 800 268-3708

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  • Les Aliments Maple Leaf exerce-t-elle des activités à l’extérieur du Canada?

    Les Aliments Maple Leaf est une entreprise internationale exerçant des activités dans plusieurs pays.

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  • Vos produits ne sont pas vendus dans mon épicerie; pouvez-vous m'indiquer où je peux me les procurer?

    Les produits des Aliments Maple Leaf sont vendus chez les détaillants de la plupart des chaînes d’alimentation. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. Veuillez vous adresser au gérant de votre épicerie locale et lui faire part de votre désir que nos produits soient listés.

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  • Pourquoi est-ce je n’arrive pas à retrouver la date de péremption sur ce produit?

    La loi exige qu’une date de péremption soit marquée sur un produit seulement lorsque la durée de conservation du produit est inférieure à 90 jours. Les produits dont la durée de conservation est supérieure à 90 jours auront probablement un code de production. Un code de production se trouve d’habitude sur des produits à longue durée de conservation ou congelés. Les formats des codes de production peuvent varier selon les produits, les usines et les chaînes de fabrication. Pour trouver le code de production, recherchez une série de chiffres ou de lettres à l’extérieur de l’emballage. Cette série peut paraître sous diverses formes : à jet d’encre, autocollants, marquée en relief, etc. Certains produits peuvent avoir à la fois une date de péremption et un code de production. Le tableau suivant vous explique comment lire divers formats de codes de production sur les produits variés que nous produisons :

      Comment lire un code de production   Comment lire un code de julien
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  • J’ai une allergie; comment puis-je m'assurer que je peux consommer vos produits sans danger?

    Les produits Maple Leaf sont fabriqués dans plusieurs usines. De plus, ils sont constamment modifiés et améliorés. Nous prenons toutefois très au sérieux la question des allergènes. Nous vous recommandons donc de toujours bien lire l’étiquette du produit.

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  • J’ai une excellente idée pour les Aliments Maple Leaf; comment puis-je vous la transmettre?

    Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Bien que nous soyons sensibles à votre initiative, nous ne sollicitons ni n’acceptons aucune proposition d’idée.

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  • Comment lire le code de production sur un produit?

    La plupart des produits dont la durée de conservation est supérieure à 90 jours ont un code de production qui pourrait être difficile à déchiffrer. Le code de production indique la date à laquelle le produit a été préparé. Cette date est toujours représentée en code julien, ce qui est le nombre de jours à partir du premier jour de l’année civile. Par exemple : Le code julien 156 signifie le 5 juin, car c’est le 156e jour de l’année civile. Le tableau suivant vous explique comment lire divers formats de codes de production sur les produits variés que nous produisons :

      Comment lire un code de production   Comment lire un code de julien
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